カリキュラム例
| マナーPC研修（３日間コース、Excel,word） | |
| 研修時間：２０時間 |
研修費用：２０万円（税込２２万円） |
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研修目標：社会人として求められる「基礎力」を理解し、今後、企業での実践に活かす。 実務で必須スキルのExcel,Wordの基本を習得し、素早く整った書類を作成する。 |
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研修スケジュール（研修日時はご相談可能です） |
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１日目：word(６時間)
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ビジネス文書作成方法/書式の設定/体裁の整え方/文書のチェック/印刷設定 総合演習/まとめ |
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2日目：Excel(６時間)
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表の作成方法/並び替え/データベース/表作成や図などの挿入/関数(IF,VLOOKUPなど) 印刷設定/総合演習/まとめ |
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3日目：ビジネスマナー(８時間)
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ビジネスマナーの重要性/姿勢・表情・立ち振る舞い/挨拶/敬語の基本・言葉遣い/電話対応 クレーム対応/報告・連絡・相談/ロープレ/まとめ |
| マナーPC研修（5日間コース、Excel） | |
| 研修時間：２０時間 | 研修費用：２０万円（税込２２万円） |
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研修目標：社会人として求められる「基礎力」を理解し、今後、企業での実践に活かす。 実務で必須スキルのExcelの基本を習得し、関数や表、グラフの作成等を場面に適した活用が出来る。 |
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| 研修スケジュール（研修日時はご相談可能です） | |
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１日目：ビジネスマナー(４時間) |
ビジネスマナーの重要性/姿勢・表情・立ち振る舞い/挨拶/敬語の基本・言葉遣い
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２日目：ビジネスマナー(４時間)
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電話対応/クレーム対応/報告・連絡・相談/ロープレ/まとめ |
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３日目：Excel(４時間) |
画面構成/データの入力・編集/セルの編集/書式設定/グラフの作成・設定/演習
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４日目：Excel(４時間)
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関数の意味・活用・挿入/演習 |
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５日目：Excel(４時間) |
データベース機能/フィルター/テーブルフィルターの利用 フラッシュフィル/振り返り演習
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| サービス接遇研修（4日間コース） | |
| 研修時間：２０時間 | 研修費用：２０万円（税込２２万円） |
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研修目標：サービススタッフとしての対応力・対人能力・判断力を身に着け、業務を円滑に進めることができる。 |
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| 研修スケジュール（研修日時はご相談可能です） | |
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１日目：サービス接遇研修① (5時間) |
明るさと誠実さ/適切な判断と表現/身だしなみ |
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２日目：サービス接遇研修② (5時間)
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良識を持った素直な態度/適切かつ協調性のある行動 清潔感についての理解/忍耐力のある行動 |
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３日目：サービス接遇研修③ (5時間) |
人間関係の対処/顧客心理の理解 一般的なマナー/接遇者としてのマナー |
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４日目：サービス接遇研修④ (5時間)
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接遇用語/接遇者としての話し方 提示・説明の仕方/接遇者としての適切な服装 |
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労務研修（4日間コース）
| 研修時間：２０時間 | 研修費用：２０万円（税込２２万円） |
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研修目標：労務人事担当者としての労務知識を身に着け、業務を円滑に進めることができる。 |
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| 研修スケジュール（研修日時はご相談可能です） | |
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１日目：労務研修① (5時間) |
法律の体系 労働基準法の概要 労働保険（労災保険、雇用保険）の手続きと制度概要 |
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２日目：労務研修② (5時間) |
社会保険の手続きと制度概要 労務の概要 賃金の考え方
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３日目：労務研修③ (5時間) |
残業や月平均労働時間、給与の単価、雇用契約などの考え方 休暇・休日、有休、休業・休職の考え方 ケーススタディ
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４日目：労務研修④ (5時間) |
労働契約の考え方 人事制度の概要、考え方 ケーススタディ
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無駄のない必要に応じた研修
貴社要望を把握してからカリキュラムのご提案を行います。会社の問題に適したカリキュラムのご提案を行うため、マナー・word・Excelといった誰もが必要なスキルアップ研修をはじめ、ECサイト、秘書など、専門性の高いスキルアップ研修もご用意しております。